Politique de Confidentialité
Cette Politique de Confidentialité décrit comment Sterk Kalvix (« nous » ou « notre ») gère les informations personnelles collectées via notre plateforme financière en ligne. En tant que fournisseur d'analyses de marché et d'outils de trading, nous priorisons la confidentialité et la sécurité de nos utilisateurs aux Pays-Bas. Ce document explique notre approche opérationnelle en matière de traitement des données, garantissant la transparence lorsque vous utilisez nos fonctionnalités d'accès au marché.
Catégories de Données Personnelles Collectées
Pour fournir un environnement fintech fonctionnel et sécurisé, nous traitons les types d'informations suivants :
Informations d'Identité et de Contact
Détails de base fournis lors de l'inscription, tels que votre nom complet, votre adresse e-mail et votre numéro de portable.
Données de Vérification et de Profil
Le cas échéant pour les protocoles de sécurité, nous pouvons collecter des documents d'identification émis par le gouvernement et des justificatifs de domicile afin de prévenir les activités frauduleuses et d'assurer l'intégrité du compte.
Identifiants Techniques et d'Appareil
Collecte automatisée des adresses IP, types de navigateurs, identifiants d'appareils et journaux techniques utilisés pour surveiller la santé du système et prévenir les accès non autorisés.
Analyses d'Utilisation et Métadonnées de Trading
Données concernant vos interactions avec nos outils, y compris les demandes de données de marché et les modèles de navigation. Ces informations sont utilisées pour l'optimisation de la plateforme et n'impliquent pas la garde des actifs des utilisateurs.
Bases légales du traitement
Nous traitons vos données en vertu de plusieurs motifs légaux standards :
- Exécution contractuelle : Pour gérer votre compte et fournir les services demandés.
- Intérêts légitimes : Pour la prévention de la fraude, la surveillance de la sécurité et l'amélioration de la plateforme.
- Obligations légales : Pour se conformer aux exigences néerlandaises et européennes en matière de tenue de registres.
- Consentement : Pour des préférences spécifiques telles que les mises à jour marketing opt-in.
Utilisation opérationnelle des données
Sterk Kalvix utilise vos informations pour faciliter l'intégration, fournir un support client réactif et maintenir la sécurité de la plateforme. Les communications marketing sont gérées strictement selon les préférences définies par l'utilisateur ; vous pouvez vous inscrire ou vous désinscrire à tout moment via votre tableau de bord de compte.
Partage et conservation des données
Nous ne vendons pas les données des utilisateurs. Les informations ne sont partagées qu'avec des catégories de services spécifiques, telles que les fournisseurs d'hébergement cloud, les outils analytiques et les services de vérification, si nécessaire. Les données ne sont conservées que le temps nécessaire pour assurer la prestation de services, résoudre les litiges potentiels ou satisfaire aux exigences réglementaires de stockage.
Sécurité et transferts internationaux
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques raisonnables pour protéger vos données, bien qu'aucun système numérique ne soit entièrement immunisé contre les risques. Pour les utilisateurs aux Pays-Bas, les données peuvent être transférées à des processeurs internationaux ; dans de tels cas, nous appliquons des garanties standard pour maintenir un niveau de protection cohérent avec les attentes régionales en matière de confidentialité.
Vos droits et demandes de confidentialité
Vous avez le droit d'accéder, de rectifier ou de demander la suppression de vos données personnelles. Pour soumettre une demande, veuillez contacter notre équipe de support. Nous vérifions l'identité de tous les demandeurs avant de procéder afin de maintenir la sécurité du compte.
Mises à jour de cette politique
Les changements importants apportés à nos pratiques de confidentialité seront communiqués via les notifications de la plateforme.